Foire aux questions
On répond à toutes vos questions sans exception !
Mini glossaire Nextlead de base :
Structure : Entreprise/entité associée à vos contacts ou avec lesquelles vous travaillez. Exemple : Enzo de chez Google, Google est la structure).
Groupe : Regroupement de structures définies par vous (listes de structures)
Liste : Regroupement de contacts définies par vous (listes de contacts)
Liste dynamique : Liste qui se met à jour automatiquement selon certains critères configurés (ex: âge).
Liste de diffusion : Liste de contacts dynamique avec inscription possible via formulaire (ex: newsletters).
Liste d’envoi : Un choix parmi toutes les listes possibles (ça peut être une liste, une liste dynamique). Ce n’est pas un autre type de liste, c’est un concept pour regrouper toutes les listes.
FAQ
- Comment est-ce que je peux tester NextLead gratuitement ?NextLead vous propose une démo gratuite avec un coach et une fois que vous l’avez installé, vous ne commencez à payer que lorsque vous utilisez les fonctionnalités!
- Est-ce que NextLead propose une offre gratuite ?Oui, bien que les prix des modules NextLead sont flexibles et très bas, nous disposons aussi d’un module gratuit pour que tout le monde y aie accès!
- Comment mettre un rappel à l’un de mes contacts ?Il suffit d’ajouter une activité à votre contact dans sa fiche contact, elle s’affichera ensuite dans vos activités à venir et dans vos activités assignées dans l’onglet d’accueil.
- Combien d’utilisateurs puis-je ajouter pour mon équipe sur NextLead ?Le nombre de sièges d’utilisateurs sur NextLead est illimitée, faites profiter de la solution à toute votre équipe !
- NextLead est-il adapté aux petites structures ?NextLead a été pensé pour répondre aux besoin des PME et des TPE, avec des fonctionnalités essentielles, une prise en main rapide et des tarifs compétitifs.
- Comment ajouter mon moyen de paiement à la plateforme NextLead ?Pour ajouter une carte à votre profil, rendez-vous dans les paramètres et cliquez sur l’onglet “offres et facturation” et sur “gérer mon abonnement” ce qui vous amènera vers une page ou vous pouvez ajouter votre moyen de paiement.
- Une formation est-elle nécessaire pour utiliser l’outil ?L’outil est conçu pour une prise en main simple et instinctive. En tant qu’utilisateurs NextLead vous allez disposer tout d’abord d’une démo gratuite, puis après avoir installé NextLead un coach restera à votre disposition pendant deux semaines. Le Help Center propose également des guides étapes par étapes écrits avec supports visuels et en vidéos pour vous guider au maximum.
- NextLead est-il disponible en application mobile ?Oui, NextLead vous permet de consulter vos données mobiles et sur ordinateur.
- NextLead a-t-il des passerelles avec d’autres outils ?Oui, NextLead intègre nativement Zapier (Paramètre > Automatisation > Zapier)
- Puis-je intégrer un fichier Excel dans mon CRM ?Oui, il est possible d’importer vos contacts, par exemple, directement sur NextLead ou d’importer directement des fichiers via l’onglet “documents”.
Toujours disponible 💌
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